Casos de éxito
Resultados medibles, no informes que se quedan en un cajón
Cada proyecto termina en una decisión de negocio. Estos son algunos resultados reales de clientes en hostelería, telefonía e IoT, restauración y comunicación.
Cadena de Hoteles
Mysteries & AuditoríasIO360
- +42%en índice de satisfacción del cliente (CSAT) en puntos críticos del customer journey
- -28%en incidencias operativas detectadas en front desk y housekeeping
- +18%en conversión de upselling (mejora en revenue por huésped)
Fabricante de Telefonía e IoT
Estudios RecurrentesProyectos Field Force
- +132%en ventas en puntos de venta intervenidos
- +35%en ratio de conversión comercial tras optimización del argumentario
- +22%en cuota de mercado en zonas con activación de field force
Cadena de Restauración
Estudios Ad HocMysteries & AuditoríasIO360
- +27%en ticket medio tras rediseño de experiencia y surtido
- +48%en cumplimiento de protocolos de marca en tienda
- +31%en recurrencia de clientes (frecuencia de visita)
Agencia de Comunicación
Estudios Ad Hoc
- +65%en tasa de publicación de notas de prensa en medios objetivo
- +48%en alcance potencial respecto a campañas anteriores
- +37%en ratio de cobertura cualitativa
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